九江公司:持續優化營商環境 IC卡客戶零成本實現在線繳費
九江深燃天然氣有限公司 2020-11-19 11:24:59 作者: 來源:

        10月,九江公司聚焦燃氣營商環境,聯合九江市兩大銀行開展“辦理信用卡免費贈送藍牙充值易”活動,使 IC卡表客戶零成本實現在線繳費,獲得了社會一致好評。
        目前,九江市IC卡表客戶已接近4萬戶。他們雖支出了更多費用,卻無法通過微信、支付寶等第三方支付方式進行實時充值,享受不到“一趟不用跑”的繳費服務。針對客戶反映問題最多的IC卡表充值問題,公司相繼推出了藍牙IC卡和藍牙充值易等充值設備,但需額外支付成本價購買充值設備。為進一步優化燃氣營商環境,九江公司多次與中國銀行和光大銀行對接,最終聯合開展了“辦理信用卡免費贈送藍牙充值易”活動。活動期間,IC卡表客戶只需辦理兩大銀行的信用卡,即可獲贈藍牙充值易,真正實現了零成本在線繳費。截止10月28日,公司已送出藍牙充值易100余個。
        此次開展的活動,不但完善了九江公司 “六位一體”(實體營業廳、微信、支付寶、網上營業廳、藍牙充值易和農商銀行現金繳費系統)的服務體系,也擴大了公司充值繳費便利化的服務覆蓋面。下一步,公司還將繼續聚焦“四最”營商環境的服務要求,充分利用“互聯網+”技術,努力為客戶提供更加親切、專業和高效的服務。

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